در صورت هک اکانت استیم، چه باید کرد؟

هک‌ اکانت‌های استیم از جمله موارد شایع هستند که امروزه با پیشرفت‌های امنیتی بیشتر در حال کنترل هستند. اما با این حساب در مواقعی ممکن است که برای هر کدام از ما اتفاق بیفتد و سرمایه و حریم خصوصی شما را در خطر قرار دهد.در این مطلب از بازیکت به آنچه باید بعد از هک اکانت استیم انجام دهید می‌پردازیم. قبل از اقدام به بازیابی حساب، مراحل زیر را انجام دهید تا مطمئن شوید که دوباره دزدیده یا هک نمی‌شوید.

همچنین برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره‌ی امنیت اکانت و جلوگیری از هک شدن یا فیشینگ، می‌توانید مقاله راهکارهای افزایش امنیت اکانت استیم را در بازیکت بخوانید.

علائم هک شدن اکانت استیم

قبل از هر چیز، ببینید آیا این نشانه‌ها را دارید تا مطمئن شوید که این مشکلات مربوط به هک شدن اکانت شماست.

• نمی‌توانید وارد اکانت شوید.
• ایمیلی دریافت کرده‌اید که نشان می‌دهد اطلاعات اکانت (مثل رمز یا ایمیل) تغییر کرده.
• بازی‌هایی در کتابخانه‌تان هستند که نخریده‌اید.
• آیتم‌های مارکت یا کیف پول شما ناپدید شده‌اند.

گر یکی از این موارد را تجربه کرده‌اید، احتمال هک شدن بالاست و باید اقدامات زیر راه انجام دهید.

اگر اکانت استیم شما هک شده، چه‌کار باید بکنید؟

برای این کار سه مرحله را دنبال کنید و به ترتیب پیش بروید و سپس برای بازیابی اکانت اقدام کنید.

مرحله اول: سیستم را اسکن کنید

قبل از همه چیز مطمئن شوید کامپیوتر شما آلوده نیست.
چرا؟ ویروس‌ها، کی‌لاگرها، جاسوس‌افزارها و دیگر کدهای مخرب می‌توانند نام کاربری و رمز عبور اکانت استیم شما را سرقت کنند.

• از آنتی ویروس معتبر استفاده کنید و دستگاه را اسکن کنید (مثل Kaspersky، Bitdefender یا Malwarebytes).
• سپس بدافزارهای پیدا شده را پاک کنید.

مرحله دوم: رمز عبور ایمیل را عوض کنید

در بسیاری از موارد، زمانی اکانت استیم هک می‌شود که ابتدا ایمیل مرتبط با آن هک شده باشد.
تغییر رمز ایمیل باعث می‌شود هکر نتواند برای بار دوم اکانت شما را بدزدد یا در فرآیند پشتیبانی استیم دخالت کند.

• وارد ایمیل شوید و رمز عبور را عوض کنید. ترجیحا یک رمز عبور سخت با یک بستر رمزساز بسازید و یک جا ذخیره کنید.
• همچنین پیشنهاد می‌شود تایید دو مرحله‌ای (2FA) ایمیل را هم فعال کنید.

مرحله سوم: بازیابی اکانت استیم

بعد از اظمینان از امن بودن ایمیل و سیستم، وقت بازیابی اکانت هک شده استیم است.

• وارد صفحه رسمی بازیابی استیم شوید.
• گزینه “I can’t sign in “را بزنید و سپس روی “My account has been stolen”‌ کلیک کنید.
• ایمیل با شماره موبایل را وارد کنید.
• اطلاعات کمکی مثل نام کاربری، رسید خرید و ایمیل قبلی را در فیلد وارد کنید.

برای جلوگیری از هک شدن حساب استیم چه باید بکنید؟

برای اینکه از این اتفاق در آینده برای همیشه جلوگیری شود حتما نکات گفته شده را رعایت کنید تا دچار این مشکل نشوید.

امیدواریم که این مطالب با همه نکات گفته شده برای شما عزیزان آموزنده و مفید بوده باشد. نظرات و سوالات خود را با ما درمیان بگذارید.