تمامی امکانات در بستر فروشگاه اینترنتی بازیکت قابل استفاده برای تمامی کابران آن است و بدون استثنا کاربران از همه امکانات بازیکت و خدمات آن نظیر پشتیبانی و خدمات پس از فروش میباشند.

آزاد بودن تمام خدمات بازیکت بر این مبنا نیست که کاربران از آن سوءاستفاده بکنند.

بطور مثال هرگونه آسیب های شبکه ای بر پهنای باند بازیکت مانند حملات DDOs نوعی سوءاستفاده و آسیب به سرویس های خدماتی بازیکت میباشد.

• طبق سیاست نامه اسپارک : تمامی کاربرانی که در یکی از بستر های اسپارک مشغول فعالیت میباشد باید به تمام قواعد و اصول آن بستر احترام بگذارد تا کاربر دچار مسدودیت در سامانه های اسپارک نشود.
• طبق سیاست نامه اسپارک : ایجاد و حتی هرگونه نقص عملکردی در سامانه های اسپارک باید از طرف کاربر گزارش شود در غیر اینصورت سیستم امنیتی اسپارک توان مسدود کردن کامل کاربر بدون هیچ تعهدی را داراست.
• اطلاعاتی که کاربران بازیکت در اختیار بازیکت قرار میدهند،نزد بازیکت محفوظ هست هیچگونه استفاده و سوءاستفاده نخواهد صورت گرفت.

از اصلیترین اهداف نظردهی ، مطلع‌سازی کاربران و خود بازیکت از روند کیفی سفارش شماست.نظردهی کاربران بر طبق اصل سیاست‌نامه اسپارک میبایست از اصول اخلاقی برخوردار باشد و به دور از هرگونه محتوای غیر اخلاقی ، اهانت آمیز و فاقد مسائل دینی و عقایداتی باشد.

برگرفته از سیاست نامه اسپارک :

نظر های کاربران پس از بررسی کوتاه توسط تیم محتوا ، تائید و در وبسایت قرار خواهد گرفت.توجه داشته باشید که بازیکت تمامی انتقادات مثبت و منفی را میپذیرد و بارگذاری خواهد کرد تا خود را یک کسب و کار انتقاد پذیر و پاک معرفی کند.

ازیکت به سه صورت پشتیبان کاربران خود میباشد؛ پشتیبانی تلفنی ، آنلاین و تیکت.

توجه داشته باشد ارسال هرگونه محتوای نامناسب از جمله تصاویر و فایل های صوتی مستهجن و یا غیر اخلاقی این امکان را به کارشناسان بازیکت خواهد داد که شما را از سامانه پشتیبانی بازیکت به مدت یک هفته مسدود نمایند.

زمان پاسخگویی در به پشتیبانی آنلاین حدود 60 ثانیه / 1 دقیقه میباشد و زمان پسخگویی به تیکت های بازیکت متغیر از 5 الی 15 دقیقه میباشد.همچنین پشتیبانی تلفنی بازیکت هم مبتنی بر ترافیک خط میباشد.

زمان پاسخگویی تیکتی و آنلاین 24 ساعت در 7 روز هفته میباشد و پشتیبانی تلفنی بازیکت از 9 صبح الی 0 بامداد(24:00) میباشد و کارشناسان بازیکت موظف به پاسخگویی در این بازه های میباشند.

تمام  فعل و انفعالاتی که در بازیکت رخ خواهد داد بر بستر سایت و خدمات مبتنی بر زیر ساخت اسپارک میباشد.بازیکت به هیچ عنوان با شما در شبکه های اجتماعی ارتباط خصوصی نخواهد داشت.

کارشناسان بازیکت از شما به هیچ عنوان رمز عبور حساب بازیکت شما و ایمیل شما را نخواهند پرسید.تمام ارتباطات اتوماتیک بازیکت بصورت یکطرفه میباشد و در ازای هر پیام جوابی دریافت نخواهیم کرد .

بازیکت با شماره XXXXXXXX به شما پیامک ارسال خواهد کرد و هر شماره ای به غیر از این شماره متعلق به سامانه بازیکت و زیرساخت اسپارک نمیباشد.

• در خصوص ایمیل های اتوماتیک بازیکت هم قابل توجه است که بازیکت با نشانی no-reply@baziket.com به کاربران خود ایمیل ارسال خواهد کرد.
• هرگونه تماس تلفنی از سوی بازیکت با شماره 021-XXXXXX انجام خواهد شد و هرگونه تماس با دیگر شماره ها از سوی بازیکت نیست و بازیکت هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه اتفاق رخ داده شده را بر عهده نخواهد گرفت.

بازیکت تضمین کننده سلامت فیزیکی کالا خواهد بود و عمده مشکلات مربوط به سیستم عامل / کنسول شما میباشد.بازیکت در خصوص محصولات استیم هیچ مبلغی را بازگشت نخواهد زیرا طبق سیاست های استیم بازی هایی که به عنوان هدیه به کاربر ارسال میشد غیرقابل بازگشت میباشد و در روش مستقیم هکه در حساب شما بازی خریده میشود امکان بازگشت وجه وجود نخواهد داشت و به دلیل اینکه پزو استفاده شده به حساب شما بازگشت میخورد و به حساب بازیکت بر نخواهد گشت.

در خصوص بازی های ایکس باکس و پلی استیشن هم بازیکت در صورتی کالا را از شما قبول میکند که پلمپ بازی باز نشده باشد و جلد رویی دیسک باز نشده باشد.

سرور های تیم اسپیک بازیکت بصورت ما به تفاوت به حساب شخص بازگشت خواهد خورد.

کاربران میتوانند در حین بازگشت وجه خود انتخاب کنند که وجه نقد به حساب خودشان بازگردد یا بصورت سکه(واحد امتیاز بازیکت) دریاف کنند

زمان بازگشت وجه از بازه حدود 24 الی 48 زمان بر خواهد بود و بستگی به ترافیک شبکه بازیکت و شاپرک دارد.

تکمیل سفارشات در بازیکت در بازه ای بین 1 الی 3 ساعت در بخش بازی های استیم به طول می انجامد.در بازی های مربوط به کنسول هم از 24 الی 72 ساعت بسته به ترافیک و حجم سفارشات بازیکت خواهد بود.

کارشناسان ما نیاز به طلاعاتی دقیق از سوی شما دارند تا بتوانند سفارش های شما را به کاملترین و بهترین شکل ممکن تکمیل کنند.

تمام اطلاعاتی که از شما دریافت میشود محفوظ خواخد بود و هیچگونه استفاده جز برای تکمیل سفارش نخواهد شد.همچنین در جریان باشد کارشناسان ما همواره و به صورت مداوم در تلاش هستند تا سفارشات شما را در سریع ترین زمان انجام دهند.

بازیکت از درگاه پرداخت امن زرین‌پال استفاده میکند.بازیکت بصورت مستقیم شما را به درگاه پرداخت متصل خوهد کرد و هیچ لینک واسطه ای با عنوان درگاه پرداخت بازیکت وجود ندارد و این موارد کلاهبرداری میباشند و فروشگاه اینترنتی بازیکت هیچگونه مسئولیتی را بر عهده نخواهد گرفت.

درگاه پرداخت بازیکت بطور مستقیم قیمت را با قیمت سبد خرید شما تطابق خواهد داد و درگاه پرداختی که متصل به بازیکت باشد از شما به هیچ عنوان مبلغ را نخواهد پرسید و هیچ اطلاعاتی برای هدایت کردن شما به درگاه پرداخت نخواهد گرفت.

کاربران بازیکت میتوانند انتقادات و شکایت خود را در آدرس support.baziket.com به ثبت برسانند و ما این تضمین را به تمامی کاربران خود خواهیم داد که تمامی شکایات و انتقادات شما توسط کارشناسان بازیکت بررسی خواهد شد.

کاربران بازیکت در صورتی که قصد مطلع شدن در خصوص وضعیت شبکه بازیکت و سرور های تیم اسیک بازیکت را دارند میتوانند به آدرس status.baziket.com مراجعه کنند.